Instrucciones para reservar

TULUM 103 - 2 recamaras

PASOS para realizar la reserva:

Elegir el departamento deseado de 2 o 3 recamaras y colocar las fechas a RESERVAR introduciendo el dia de llegada y el día de salida (si el sistema no le permite, puede ser el navegador del celular o computadora) por favor, comunicarse y nosotros le ayudaremos con gusto)
Realice su DEPOSITO por transferencia en un lapso menor a 24 horas.
*Si requiere pago con Tarjeta de Crédito se puede realizar a traves de stripe o paypal, y tiene una comisión del 4.5% sobre el monto.
Envié su comprobante por whatsapp y/o por email a info.tripacapulco@gmail.com
Al registrar su pago, enviaremos un correo de confirmación, así como una imagen del monto registrado por whatsapp.
El sistema estará enviando posteriormente emails de avisos e instrucciones para su llegada
NOTA: según la temporada, el sistema permite reservar un mínimo de noches, por lo que es importante considerar esto a la hora de realizar su reserva ONLINE:
TEMPORADA REGULAR: mínimo 2 noches
TEMPORADA DE VERANO (JULIO Y AGOSTO) Y PUENTES/ ASUETOS: mínimo 3 noches
TEMPORADA DE SEMANA SANTA Y AÑO NUEVO: mínimo 7 noches
TEMPORADA DE SEMANA PASCUA Y NAVIDAD: mínimo 5 noches.

Si tiene dificultad para realizar el depósito antes de 24 hrs. Favor de enviarnos un mensaje whatsapp para verificar que las fechas siguen bloqueadas a su nombre y volver a bloquearlas, posterior si no hay comunicación de su parte las fechas serán liberadas. De cualquier manera usted siempre puede volver a reservarlas en la página web. www.tripacapulco.com en el botón RESERVA YA
El ANTICIPO es de 50% DE LA RESERVA para
Completar el 100% a 10 DIAS ANTES DE SU LLEGADA EN TEMPORADA REGULAR Y 40 DIAS ANTES DE SU LLEGADA EN TEMPORADA ALTA (Semana Santa, Pascua, Navidad, Año Nuevo y Verano) para conservar su reserva y preparar todo para su llegada.
DAR AVISO si hay huéspedes que llegan en día distinto para avisar su acceso. CON ANTICIPACION Y PREVIO AVISO y dentro del máximo de personas permitidas.
ENTIENDA QUE NO ESTA PERMITIDO RECIBIR VISITAS de ningún tipo que no esté registrado en el correo de acceso y tenga brazalete de registro. Independiente a la capacidad del departamento. (no a cenar, no a pasar la tarde, etc) En caso de aun contar con CUPO permitido en su reserva ES NECESARIO AVISAR ANTES DE QUE LLEGUE LA PERSONA, para ENVIAR UNA AUTORIZACION DE ACCESO A SU NOMBRE Y REGISTRARSE EN RECEPCION CON UN BRAZALETE.

Para mas dudas visite PREGUNTAS FRECUENTES:

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